Livraison

Chez SIRR, nous comprenons qu’un bijou est bien plus qu’un produit c’est une expérience personnelle et significative. C’est pourquoi chaque commande est traitée avec le plus grand soin, depuis l’achat jusqu’à la livraison, en respectant des standards élevés de qualité de sécurité et de service

Préparation de la commande

Chaque bijou est soigneusement préparé et contrôlé avant expédition
Le délai de traitement est généralement de 1 à 2 jours ouvrés

Délais de livraison estimés

En France 2 à 4 jours ouvrés
En Europe 3 à 7 jours ouvrés
Reste du monde 5 à 10 jours ouvrés

Veuillez noter que des retards peuvent survenir en période de forte demande ou en raison de facteurs externes tels que les douanes ou les transporteurs

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi personnel
Vous pourrez suivre votre commande à chaque étape jusqu’à sa livraison

Livraison sécurisée

Toutes nos expéditions sont effectuées avec des transporteurs fiables et des services sécurisés
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive en toute sécurité et dans les meilleures conditions

Taxes et douanes

Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer selon le pays de destination
Ces frais restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande

Retards ou problèmes

En cas de retard exceptionnel ou de problème avec votre livraison, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète at - office@sirrjewelry.com